千帆竞渡，鸿蒙已过万重山

来源：腾讯网 2023-08-07 21:31:38

7月27日，国际知名数据机构IDC发布了今年中国手机市场第二季度的数据，在同比增幅这一栏，有一个厂家的数据显得特别格格不入。别的厂家都是负数，只有它自己增长了76.1%！抱着好奇心，往前翻了了翻IDC的数据，如果没错的话，这也是两年多的时间内，华为的市场份额再一次回到前五。

图片来源：网络

之所以能再增长这么多，和华为手机逆势增长的产品力有很大关系。今年3月份发布的Mate X3折叠机，直到现在，在京东等电商平台上都还处于抢购的状态，与其同期发布的P60也是叫好又叫座。

(资料图片仅供参考)

相信随着新品发布节奏恢复正常，华为的市场占有率还将会增长不少，如同当时发布会余承东喊出的那句：轻舟已过万重山。

不仅如此，根据企鹅智库在20年发布的《智能手机消费趋势与用户忠诚/流失度报告》的调查显示，华为成为77.3%网民换下部手机时的考虑品牌之一。而华为品牌的忠诚度高达73.3%，这意味着所有使用华为的手机的用户，7成多的人在更换手机的时候，依然会选择华为！

图片来源：企鹅智库

能在这个市场越来越饱和，并且友商增长停滞不前的大环境下，华为是如何做到的？除了上文所说的在硬件领域不断推陈出新，软件层面的持续研发和投入，让用户的使用体验越来越好，导致用户越来越离不开，也是原因之一。

而软件研发最终呈现在消费者眼前的，就是鸿蒙操作系统。经过四年的研发迭代，鸿蒙已经成为全球第三的操作系统，装机量超过3亿。

凭借其分布式的应用，更是让鸿蒙实现了以手机为核心，向更大的产品圈层开枝散叶的能力，小到耳机手表，大到汽车和全屋智能，可以说是真正实现了鸿蒙宇宙的构建。

在这次的鸿蒙开发者大会上，鸿蒙迎来了它的再一次更新。告别鸿蒙3，正式迎来了鸿蒙4，这次更新的内容很多，但在我们来看，最重头戏的还是——AI进化后的小艺。

两天前，华为终端CEO余承东在就晒出了邀请大家来参加华为开发者大会的微博，相信如果没有后面发的微博录屏来展示前一条邀请函微博文案的编写过程，很多人会认为这就是余承东自己写的微博。

图片来源：微博

当然，全新升级的小艺不仅可以编写微博，还有许多传统语音助手不具备的功能和特性。

传统的语音助手，往往只能接受固定并且非常明确的指令性语句。比如在我浏览手机相册的时候，突然觉得有一张非常不错，想要设成壁纸。

如果不给出像“把这张图设置成手机壁纸”这样的指令，语音助手是无法识别出用户的意图的。所以在大多数的日常使用场景中，用户和语音助手的交流，往往是单向指令。

不过升级鸿蒙4后的小艺可以很好的听懂和理解人类正常的口语化的表达。还以刚才的例子，刚才拍下的照片不错，直接说，把这张照片放在桌面上。小艺就会读懂用户的“弦外之音”，从而当前的图片设置成为壁纸。相比年轻人，这个功能对那部分手机操作不便或是不太熟练的特殊人群或者老年群体格外有用。

发布会上，展示小艺理解模糊指令

有了AI的加持，小艺不仅可以像人一样理解口语化表达的指令，还可以像人一样对于模糊且复杂的指令做出反应。当你跟它你饿了，它会自动为你打开导航，根据记录，自动找出你最爱的馆子并将其设置为目的地。

或者直接跟它说“朋友来了，帮我在附近找一家评分很高的海鲜餐厅，最好有适合四个人的优惠套餐”，小艺就会自动打开美团或者大众点评，给出符合条件的指令。

理解复杂意图，找到符合条件的餐厅

在此之上，小艺也将“机器”精准分析和快速分析的特性带入其中。像“每天7点叫我起床上班，如果下雨的话，提前半小时叫醒我，并且播报一下到公司的路况。上午9点到下午6点的工作期间手机设为振动，12点到2点午休时设为静音。哦对了，妈妈来电时要让我听到，就这样吧”这样的长且复杂的逻辑性指令，小艺无需反应时间，即可以理解用户意图，并为用户创建“工作日模式”。当上班的时候，手机自动进入免打扰的状态，且不会漏接重要电话。

理解复杂意图，找到符合条件的餐厅

多模态的输入和输出，是大模型的一个特点，让人类和AI的交流不在局限于文字，而是扩展到图像，音频，甚至是视频等领域。而此次鸿蒙智慧小艺的能力，更是依托了自家大模型的能力，同样具有了大模型的多模态能力。

升级后的小艺视觉，只需要用摄像头识别，系统便会自动执行相关的操作。比如想要去的新开的健身馆看看，只要对着海报一下，就会自动导航海报上标注的地址，实现了服务闭环。同样，在输出时，小艺会根据输出的内容做出相应的改变。比如在朗读新闻类文本的时候，就会换到播音腔。

小艺的多模态能力

除了生活上的便利，进化之后的小艺也提高了用户工作时的生产力。

作为职场打工人，手机微信肯定少不了同事或者客户发过来的文档，因为事关工作还都不能及时删除。时间一长，找文档成为了一件费时的事情。

现在小艺在理解到意图后，会自动自动完成任务，例如，只要给出“打开前两天下载的《合同模板》”的要求，小艺就帮用户找出最近一顿时间内的名为《合同模板》的文档，在比如找到“展示所有‘合同’的相关内容”对应的文件后，还可以对小艺说“收藏整理到新的文件夹里”，即可把找到相关的内容整理到一起。

搜关键词，展示所有相关的内容图源：微博@小白测评

不仅如此，AI还给予了鸿蒙4系统本身的智慧搜索更强大的能力。当给出输入关键词“方案”后，系统不仅会找到的文件名中包含“方案”的文档，还会对文档中的内容进行检索，找出内容中同样包含“方案”的文档。

随着在线内容的越来越多，大家已经习惯了各类APP的推荐内容。不过视频浏览数量的增加，和APP之间的内容不断刷新，让用户找到自己之前浏览过的某个感兴趣的信息变得越来越困难。

想尝试下北京的小吃，忘了自己是在大众点评还是小红书上浏览过美食攻略。但只要在这个应用开通了“数据捐赠”功能，智慧搜索就会找到和关键词匹配的内容。像快手，小红书，淘宝等，都在支持的行列中。

可以搜索各个APP之间的数据图源：微博@小白测评

除了搜索，小艺也同样继承了大模型的读写能力，在看行业研报，外文杂志等复杂且很长的内容时，用户可以直接把相应的文件或者链接扔给小艺，小艺便会解析全文并很快出凝练出文章不同章节的相应观点，不仅如此，它还可以回答像“这篇文章的核心观点”“这个技术主要解决了哪些痛点”这样的问题，帮助用户节省出更多的时间。

小艺展示文档摘要，原文档与喜马拉雅山积雪深度有关

这种总结能力的不仅局限于文档，对于声音，它也可以做到同样的功能。比如在会议中，小艺不仅可以把会议录音转为文字，还会依据音色的不同，将发言人标注出来。会后，依据会议内容，帮用户总结出会议纪要，以及待办事项。

小艺写的能力主要体现在各种场景下的应用文。像社交场景中生日祝福，邀请客人，工作场景中的书信往来，小艺都可以根据用户给出的主题生成对应格式的内容，在此基础上，用户还可以选择文风以及内容的长短。

比如这次余承东给出的微博场景，小艺在生成好符合微博风格的内容后，还不忘在后面加入#，来添加相应的话题。

不难发现，在进入到AI时代后，小艺在理解，行动和输出能力上更加贴近真正的人。语音助手不再扮演以前执行固定指令的角色，而是成为可以为读懂用户的全能助理。

当然，此次鸿蒙的更新不仅体现在小艺，AI几乎已经渗透到系统的各个角落。当把自己的照片设置成为壁纸后，系统便可自动抠图，设计，让每个人的手机桌面，都可以展示自己最具个性和特点的一面。

鸿蒙4新壁纸展示

在收到消息通知后，AI也会将其按照轻重缓急展示出来，比如登机信息，外卖进程都会浮在最上层。重要的短信，微信，未接电话等都在中间，而最下面则是不重要的资讯推送，或者验证码信息等。

鸿蒙4消息通知分层管理

聚焦到系统安全方面，应用跟踪和管控中心，能够切实的保障每个应用只获取它该获取的信息和权限，以及让用户对当前应用获取的权限了如指掌。

AI和语音助手的结合，一直都是各大操作系统厂商追逐的目标，无论是谷歌还是苹果，而这次的发布会上，鸿蒙带着它的小艺超越了前面的系统，成为了首个具有AI助手的操作系统。用余承东的话说就是——遥遥领先！

今年作为AI爆发的元年，越来越多的应用，让大家眼花缭乱。当你想聊天，生成文字内容，有ChatGPT，想生成图像，有Mid journey和Stables Diffusion，视频会有Runway。但大家的需求并不是单一的，所以当我们需要AI帮我做一些事情的时候，总避免不了在各种应用之间切来切去。

而像小艺这种内嵌到系统里的AI助手，可以将大部分需要AI帮助的场景集中到一起，用户不在需要打开各类应用，享受一站式AI服务。

这一切的前提是超强的NLP（自然语言处理）能力，以及生成能力。小艺正好背靠目前T0级别的大模型——华为盘古。因此，小艺才能将众多的功能集合到一起，且很好的服务用户。比如前面提到的设置壁纸，就是鸿蒙团队在向小艺“喂了”所有关于鸿蒙4的操作知识，它才会在理解之后，做出相应的操作。

对于鸿蒙来讲，小艺也只是它迈向AI的第一步，伴随着版本的更新，这种人性化的体验将跟多的出现在鸿蒙中。对于其他智能设备来讲，在AI蓬勃发展下，也势必会把AI融合自身中。

现在的鸿蒙已经步入了快车道，不仅在万物互联的理念之下支持的拓宽着生态的边界，也进一步更智能、更全面，也更有趣的体验跃升。小艺当前的能力虽仅仅只是向我们展开了一个小小的引子，但也足够给我们以对未来更真实和确切的畅想。

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