环球观察：马云没解决的问题：为何小商贩们更喜欢用微信，而不是支付宝？

来源：聪明小生 2023-03-22 12:48:48

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在中国第三方支付市场，支付宝跟微信的竞争一直都存在，支付宝虽然有先天优势，但是微信靠巨大的社交流量池，也在不断追赶支付宝的脚步。

整体上看，支付宝的市场份额一直都高于微信支付，目前二者分别为54%和39%，经过一番角逐之后，支付宝和微信各自的优势已经凸显，支付宝的强项在线上支付，而在线下支付，还是微信更胜一筹，当然，马云是无论如何也不会放弃线下这块肥肉的。

为了夺得更多的市场，蚂蚁集团在2017到2019年这三年时间里，总共投入了800亿推广费。其中，为了培养小商贩们使用支付宝的习惯，支付宝免费发放了超3000万个收钱码，并且包邮送到家；支付宝还发展线下推广，地推人员专门教一些没有安装支付宝的商户进行安装注册，并免费派发收钱码；再有就是大家非常熟悉的支付宝红包，支付宝通过各种形式发放红包，鼓励大家每天线下消费。

通过烧钱，支付宝在线下取得了不错的成绩，但没想到的是，直至今天，支付宝在线下仍不是微信的对手。不难发现，线下的小商贩们更多是倾向于使用微信支付，在小摊前要么同时挂支付宝和微信的二维码，要么只挂微信二维码，没见过只挂支付宝而不挂微信二维码的。

为什么小贩们更喜欢用微信，而不是支付宝？这也是马云至今没有解决的问题，而原因有两个方面。

第一，微信的使用频率更高

支付宝和微信虽然都有支付功能，但是却有着本质的区别。淘宝诞生之初，为了方便买家与卖家之间的交易，马云推出了支付宝，在当时支付宝只是一个为淘宝服务的工具，可没想到后来发展成中国内用户数量最多的支付工具，因此，支付宝本就具有线上的基因。

而微信不一样，微信最初只是一个聊天工具，在日常生活中，微信已经成为国人每天打开次数最多的软件，大家对微信支付也熟悉。因此在线下，微信的渗透率要大于支付宝，在很多四五线城市以及农村地区，用支付宝的人不多，但是几乎每个人都有微信。

对于街边小贩们来说，在支付上面，其实支付宝跟微信没有什么差别，但是微信却除了收付款之外，还经常可以用来聊天。毕竟都是做生意的，这些小商贩们平日里也添加了许多商业上的朋友，因此一旦涉及到金钱交易的时候，肯定也会首选使用微信进行付款。

第二，支付宝过于复杂，而微信更加简便

支付宝APP刚推出的时候，界面简洁明了，首页也没有那么多功能，但是随着支付宝功能越来越多，界面也变得越来越复杂，单单是一个支付宝APP，里面就涵盖了支付、转账、理财、保险、生活缴费、线上购票等业务板块。但功能多不见得好，从用户的角度出发，支付软件一般是在付款的时候才会用，所以打开速度越快越好，但是繁杂的功能却拖慢了支付宝的速度，导致用起来不方便。

相比之下，微信没有那么多繁杂的功能，打开速度要比支付宝更快，更重要的是，微信是一个聊天软件，一般都在手机后台运行着，需要收付款的时候直接点出来就可以了，所以收付款更加迅速。

张小龙曾说过，每天至少有一人教他怎么做产品，很多人都在建议微信应该加上某些功能，但是他永远坚持自己的初心，微信界面一定要简洁。这么多年过去，微信在社交领域一直立于不败之地，或许也是因为它的简单方便。

微信支付宝的出现给我们生活带来了极大的便利，不同的人使用习惯不同，会偏爱使用不同的支付工具，在不同的场景，使用的支付工具也会不同，所以二者并没有好坏之分。那么在日常付款的时候，你更喜欢使用微信还是支付宝？

文|聪明小生校对|李蓉婳

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